현재 공부방/학원을 운영중인 원장님들께 드리는 혜택인 "이퓨쳐멤버스"는
이퓨쳐 네이버 공식 카페에서 진행됩니다.
http://cafe.naver.com/2future에 가입하시고 공지사항을 잘 읽어봐주세요^^

고객님의 카드정보를 위해 카드대행업체 '한국정보통신(주)-이지페이'를 이용하여 카드결제 및 취소 업무가 이루어지고 있습니다.

고객의 반품(환불) 요청에 의해 (주)이퓨쳐에서 이지페이에 신용카드 승인취소 요청을 하면 신용카드회사에 데이터가 전달되기까지 약 7~10일 정도가 소요됩니다.

반품완료일로부터 약 7~10일 가량의 시간을 두고 카드사에 전화하셔서 확인하면 신용카드 승인취소 확인이 가능합니다. (카드 취소내역은 본인(카드소지자)에게만 안내 가능함)

취소후에도 결제하신 금액이 청구된다면 다음달 청구 금액에서 해당 금액만큼 마이너스 처리되거나 고객님의 계좌로 취소금액이 입금된다고 하니 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.

* 카드사별로 취소 기간에 차이가 있을 수 있습니다.

교재 구매 시 적립되는 적립금에는 유효기간이 있습니다.
당해년도 1월 1일 ~ 12월 31일까지 적립된 적립금 중 사용하지 않은 적립금은 다음해 12월 31일에 종료되어 적립금이 소멸됩니다.

소멸된 적립금 내역은 마이페이지 > 쿠폰, 적립금 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.

예)
2011년 1월 1일 ~ 2011년 12월 31일까지 10000점의 적립금을 적립하였고,
이 적립금을 2011년 1월 1일 ~ 2012년 12월 30일까지 적립금 9500점을 사용하셨다면
사용하지 않은 적립금 500점은 2012년 12월 31일 유효기간 만료로 소멸됩니다.

각 교재별 제공되는 문제 은행은 단어 테스트 지를 생성, 출력할 수 있는 서비스입니다.
해당 교재에 나오는 단어들에 대해 테스트를 진행하시고자 하실 때 활용하실 수 있습니다.
문제 유형별, Unit 별로 선택하실 수도 있으며 문제지를 출력, 배포하실 수 있습니다.

Placement Test는 현재 아이의 레벨을 정확히 분석하기 위한 Test입니다.
Placement Test를 통하여 보다 정확한 아이의 레벨을 측정하고 아이에게 맞는 교재를 추천 받으실 수 있습니다.

레벨테스트 결과는 마이페이지 > Level Test 결과 에서 확인 하실 수 있습니다.
레벨테스트 뿐만 아니라 Placement Test 결과도 함께 확인 하실 수 있으며,
다른 학생과의 비교 분석도 함께 하실 수 있습니다.

저희 이퓨쳐에서는 교재별 레벨테스트를 운영하고 있습니다.
레벨테스트는 교재를 학습한 후 다음 단계로 진행해야 하는지 해당 교재를 더 학습해야 하는지에 대해서 객관적으로 평가해 드립니다.
항상 교재 학습 후 레벨테스트를 활용하시면 보다 교재 운용에 도움이 될 수 있습니다.

* 레벨테스트 결과는 마이페이지 > Level Test 결과에서 언제든지 다시 확인할 수 있습니다.

세미나 신청의 경우 고객센터(02-3400-0509)로 알려주시기 바랍니다.
해당 지역의 담당자와 연결하여 세미나 지원 여부를 확인해 드리겠습니다.

세미나 강연 시 사용했던 자료의 전부를 제공해 드릴 수 없음을 알려드립니다.
해당 자료는 강사에 의해 제작된 자료라 강사의 동의하에 제공해 드릴 수 있습니다.
자료의 일부에 한해서는 강사님들의 양해를 구해 제공해 드리고 있으며,
해당 자료는 SEMINAR > 세미나 일정 페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

Hybrid CD에서 오디오 재생 시 간혹 파일을 찾을 수 없다라는 메세지나 1번트랙 재생 후 코덱이 없다라는 메세지가 나오는 경우가 있습니다.
이는 CD의 문제가 아닌 재생 플레이어의 문제인 경우가 많습니다.
현재 플레이 되고 있는 플레이어가 곰플레이어가 아닌지 확인해 보시고 곰플레이어인 경우에는,
고객센터 > 관련파일 다운로드 페이지에서 곰플레이어 환경설정 변경 방법을 참고하시기 바랍니다.

그 외 곰플레이어가 아닌 경우인데도 재생이 되지 않으신 분들은 고객센터(02-3400-0509)로 알려주시기 바랍니다.